Política de privacidad

Última actualización: 24 de febrero de 2026

Avellio  gestiona esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los "Servicios"). Avellio Z utiliza la plataforma Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra manera. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a los Servicios, confirmas que has leído esta Política de Privacidad y que comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe en ella.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando usamos el término "datos personales", nos referimos a información que te identifica a ti u a otra persona, o que puede asociarse razonablemente contigo. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o que ha sido anonimizada de manera que no pueda identificarte ni asociarse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las conclusiones derivadas de dichos datos, en función de cómo interactúes con los Servicios, dónde residas y lo que permitan o exijan las leyes aplicables:

  • Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito y débito, cuentas financieras, información sobre tarjetas de pago, datos de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros datos de pago.
  • Datos de cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
  • Información sobre transacciones, incluidos los artículos que ves, añades al carrito, agregas a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
  • Comunicaciones con nosotros, incluida la información que proporcionas al contactarnos, por ejemplo al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
  • Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información de uso, incluida información sobre tu interacción con los Servicios, como la forma y el momento en que los utilizas o navegas por ellos.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti, por ejemplo cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tus datos personales de cualquier otra manera.
  • Automáticamente a través de los Servicios, incluidos los datos de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestro sitio web, y mediante cookies y tecnologías similares.
  • De nuestros proveedores de servicios, cuando los utilizamos para habilitar determinadas tecnologías y estos recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre.
  • De nuestros socios u otras terceras partes.

Cómo utilizamos tus datos personales

En función de cómo interactúes con nosotros o de qué Servicios utilices, podemos usar tus datos personales para los siguientes fines:

  • Prestación, personalización y mejora de los Servicios. Utilizamos tus datos personales para proporcionarte los Servicios, incluido el cumplimiento del contrato contigo, el procesamiento de tus pagos, la gestión de tus pedidos, el recuerdo de tus preferencias, el envío de notificaciones relacionadas con tu cuenta, el procesamiento de compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación y mantenimiento de tu cuenta, la gestión del envío, la facilitación de devoluciones y cambios, la publicación de reseñas y la creación de una experiencia de compra personalizada, por ejemplo mediante la recomendación de productos relacionados con tus compras.
  • Marketing y publicidad. Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y promoción, como el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y la visualización de anuncios en línea sobre productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web.
  • Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos personales para verificar tu cuenta, garantizar pagos y compras seguras, detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o dañinas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios.
  • Comunicación contigo. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente, responder a tus solicitudes, prestarte un servicio eficaz y mantener una relación comercial contigo.
  • Motivos legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir con las leyes aplicables o responder a procedimientos legales válidos, incluyendo solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales controvertidos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos poner tus datos personales a disposición de terceros para fines legítimos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify, proveedores y otras terceras partes que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
  • Con socios comerciales y de marketing para proporcionarte servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea entre distintos comerciantes y sitios web.
  • Cuando nos lo indiques, lo solicites o de otro modo consientas en proporcionar determinada información a terceros, por ejemplo para el envío de productos o a través de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
  • Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.
  • En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con obligaciones legales aplicables, para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas vigentes, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los Servicios para poder prestártelos y mejorarlos. La información que proporciones a los Servicios será transferida y compartida con Shopify y terceras partes que pueden encontrarse en países distintos al tuyo, con el fin de prestar y mejorar los Servicios. Para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones mejoradas de Shopify que incluyen datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales, puedes visitar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify.

Sitios web de terceros y enlaces

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si accedes a enlaces de sitios que no están relacionados con nosotros ni bajo nuestro control, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y demás condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información en ellos. La información que proporciones en lugares públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros sin restricciones por nuestra parte. La inclusión de estos enlaces no implica por sí misma que aprobemos el contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados al uso por parte de menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad según la legislación de tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya proporcionado sus datos personales, puedes contactarnos a través de los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de tus datos

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíes puede no estar protegida durante su transmisión. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para transmitir información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos tus datos personales depende de diversos factores, como si los necesitamos para mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde residas, puedes tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y en ciertos casos podemos denegar tu solicitud según lo permita la ley.

  • Derecho de acceso / información. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre ti.
  • Derecho de portabilidad. En determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, puedes tener derecho a obtener una copia de los datos personales que conservamos sobre ti y solicitar que se transfieran a un tercero.
  • Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, cuya recepción puedes cancelar en cualquier momento mediante la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos. Si cancelas la suscripción, es posible que sigamos enviándote correos no promocionales, por ejemplo sobre tu cuenta o pedidos realizados.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sin perjuicio de las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación local, puedes ejercer además los siguientes derechos:

  • Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: Puedes solicitarnos que detengamos o limitemos el tratamiento de datos personales para determinados fines.
  • Retirada del consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para tratar tus datos personales, tienes derecho a retirar dicho consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos a través de los datos de contacto indicados a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y sobre todos los derechos que puedas tener, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes, según lo permitan o exijan las leyes aplicables. De conformidad con las leyes aplicables, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes de ejercicio de tus derechos en tu nombre. Antes de aceptar dicha solicitud de un intermediario, requeriremos que el intermediario aporte prueba de que te has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud en tiempo y forma, según lo exijan las leyes aplicables.

Reclamaciones

Si deseas presentar una reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión contactándonos a través de los datos indicados a continuación, o puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar la lista de autoridades supervisoras de protección de datos competentes aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides.

Cuando transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o cualquier acuerdo equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, salvo que se trate de una transferencia a un país que haya sido reconocido como país que ofrece un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, también en respuesta a cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos un aviso según lo exijan las leyes aplicables.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos disponibles, puedes escribirnos a kontakt@avelliode.shop o contactarnos en UL. KOREANSKA 9B/2, PL-52-121, WROCLAW , PL. A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.